Полное официальное название этого документа - докладная записка. Этот жанр ныне в ходу в основном в государственных организациях и крупных компаниях. В малом и среднем бизнесе конфликтные ситуации, для разрешения которых используется докладная, чаще решаются устно, но порой используется и письменная форма.
1. К докладной применимы те же требования, что и к большинству формальных документов. В ней должна быть информация, кому (руководителю подразделения или организации) и от кого она адресована.
Все эти данные размещаются в правом верхнем углу документа, а сам раздел именуется «шапкой».
В первой строке указывается должность адресата докладной, ниже - название организации, затем - фамилия с инициалами.
Еще ниже в том же порядке, исключая название организации: должность и фамилия с инициалами автора докладной. Если должность длинная, она может занимать больше одной строки.
2. Под «шапкой», обычно с отступлением нескольких строк, пишется название документа - докладная записка. Обычно это делается с маленькой буквы, в конце ставится точка. Допустим также вариант, когда оно набирается большими буквами, точка при этом не ставится.
В любом случае, размещать название нужно посередине строки (при наборе в текстовом редакторе - с помощью выравнивания по центру).
3. Ниже кратко излагается суть инцидента, послужившего поводом для написания докладной: кто именно из коллег, подчиненных или старших по должности, когда и при каких обстоятельствах, что именно совершил и почему эти действия автор докладной считает недопустимыми.
Ссылаться, аргументируя недопустимость поступка, можно не только на нормы действующего законодательства, но и на внутрикорпоративные правила, где уместно, апеллировать к вредным последствиям проступка для предприятия (например, срыв производственного графика из-за того, что сотрудник без уважительных причин не выполнил или несвоевременно завершил свою часть работы).
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
Если действиями, ставшими поводом для докладной, был нанесен ущерб фирме, это также нужно указать.
4. Завершив изложение инцидента, нужно переходить к тому, о чем автор докладной просит адресата. Как правило, предполагается принятие тех или иных мер, способствующих наведению порядка.
Под текстом докладной ставится дата. Затем готовый документ распечатывается и заверяется подписью.
Авторов может быть и несколько. В этом случае все перечисляются в «шапке» и расписываются под докладной.
Затем документ передается адресату лично, через секретаря или по корпоративной почте.
По факту отсутствия работника на рабочем месте, опоздания или другого дисциплинарного проступка следует объявить ему выговор и издать соответствующий приказ. Основанием для этого служит докладная записка руководителя структурного подразделения и объяснительная записка сотрудника, в которой указана неуважительная причина проступка.
Очень многим людям по долгу службы постоянно приходится составлять какие-либо документы, а такие их виды, как докладные и служебные записки – порой и вовсе каждый день. Несмотря на это, далеко не каждый работник способен грамотно и по всем правилам составить такую записку, а ведь это всё-таки документ, который имеет свои обязательнее требования. Ниже вы сможете найти инструкцию по составлению докладных записок, внутренних и внешних.
1. Внутренняя докладная записка – это такая записка, которая предназначается для руководителя структурного подразделения либо учреждения. Внутренняя записка составляется на обычном листе бумаги с указанием всех реквизитов, предписанных ГОСТ. Перечень этих реквизитов:
- Наименование подразделения
- Дата
- Вид документа
- Заголовок
- Регистрационный номер записки
- Непосредственно текст записки
- Адресат
- Подпись составителя документа
Внешняя докладная записка – такая записка, которая предназначается руководителю высшей инстанции.
2. Набирайте текст докладной записки в программе Microsoft Word шрифтом Times New Roman, размер шрифта – 14, интервал – 1,5. В верхнем левом углу записки укажите название структурного подразделения, то есть, автора документа.
3. Заголовок «ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА» наберите заглавными буквами. Расположите его либо по центру, либо слева.
4. В одной строке укажите дату и индекс. Дату оформляйте обязательно арабскими цифрами, месяц можете написать буквами. У внутренней докладной записки дата – это дата создания и подачи документа.
5. В одной строке укажите дату и индекс. Дату оформляйте обязательно арабскими цифрами, месяц можете написать буквами. У внутренней докладной записки дата – это дата создания и подачи документа.
6. Вы можете снабдить внутреннюю служебную записку заголовком, который будет раскрывать суть содержания записки. Например: «о переводе Иванова И.И. в отдел такой-то».
7. Текст записки разделите на две части. В первой части сообщите о тех событиях, которые толкнули вас на написание записки, а во второй – уже какие-то пожелания, рекомендации и просьбы.
8. В записке может быть и три части, в этом случае первая часть будет сообщением событий, вторая – анализом ситуации, а третья – рекомендациями и пожеланиями. Вы можете представить служебную записку в текстовом варианте, в табличном или в их сочетании.
9. Перед отправлением такой записки заверьте её подписью руководителя организации. Ниже укажите наименование организации-автора.
Статью подготовила доцент кафедры социально-гуманитарных дисциплин Волгушева Алла Александровна. 
